Proche aidance
Êtes-vous l’une des personnes sur cinq qui assume le rôle de proche aidant au Québec? Reconnaître votre rôle est le point de départ pour s’ouvrir au soutien offert.
Personnes proches aidantes
Qui sont-elles?
Une personne proche aidante est celle qui apporte un soutien à un ou à plusieurs membres de son entourage qui fait face à une incapacité temporaire ou permanente, que celle-ci soit d’ordre physique, psychologique, psychosocial ou autre, peu importe l’âge ou le milieu de vie de la personne aidée, pour laquelle le lien partagé est affectif, familial, ou non.
Le soutien offert par la personne proche aidante peut être soit continu ou occasionnel, à court ou à long terme. Ce rôle est exercé à titre non professionnel, de manière libre, éclairée et révocable.
L’objectif principal est de favoriser le rétablissement de la personne aidée, tout en contribuant au maintien et à l’amélioration de sa qualité de vie, que ce soit à domicile ou dans un autre milieu de vie.
Quelles activités réalisent-elles?
Le soutien offert peut prendre différentes formes; voici des exemples d’aide apportée par la personne proche aidante à la personne aidée.
Soutien émotionnel ou moral
- Discussion, visites et appels;
- Accompagnement;
- Stimulation.
Soutien dans les activités de la vie quotidienne et domestique
- Aide à l’entretien de la maison et aux travaux extérieurs;
- Aide à la préparation des repas;
- Aide aux soins personnels.
Soutien logistique
- Transport;
- Gestion administrative et financière;
- Soutien à la participation sociale;
- Coordination des soins et des services.
Soins
- Aide pour la prise de médicaments et lors de traitements;
- Vigilance occasionnelle ou permanente.
Quelles conséquences vivent-elles?
Santé mentale et physique
- Réduction du temps pour prendre soin de soi;
- Inquiétudes, angoisse, stress;
- Maltraitance;
- Isolement;
- Fatigue et problèmes de sommeil;
- Épuisement;
- Multiples questionnements.
Vie professionnelle ou scolaire
- Retard, réduction des heures travaillées et absentéisme au travail;
- Retard dans la remise de travaux, réduction des heures d’études et absentéisme scolaire;
- Difficultés de concentration.
Vie sociale et familiale
- Réduction du temps passé avec d’autres proches;
- Répercussion sur la vie conjugale et intime;
- Tensions familiales ou amicales.
Économique
- Dépenses supplémentaires;
- Diminution des revenus;
- Difficultés financières.
Quels sont leurs besoins?
En raison des différentes conséquences vécues, les personnes proches aidantes expriment des besoins variés et évolutifs.
- Des services de répit;
- Du soutien psychosocial individuel et de groupe;
- De l’information et de la formation;
- Du soutien financier et matériel.
- De la flexibilité en emploi ou dans les études;
- Du soutien dans les activités de la vie domestique et de la vie quotidienne;
- De l’information et des services dans leur langue d’origine.
Ressources
Pour consulter les ressources disponibles pour les personnes proches aidantes.
811, option 2 | Service de consultation téléphonique psychosociale 24h/24, 7j/7. |
1 855 852-7784 | Service téléphonique professionnel, confidentiel et gratuit. Ce service s’adresse à tous les types de proches aidants ainsi qu’à leur entourage. |
1 800 349-9915 | Obtenez le soutien de pairs aidants spécifiquement formés pour écouter et accompagner ceux proches d’une personne vivant avec un trouble de santé mentale. |
1 855 CRAQUER (272-7837) | Ligne spécialement conçue pour obtenir des informations, des conseils, du soutien et des références si vous accompagnez une personne vivant avec un trouble de santé mentale. |
1 888 489-2287 | Ligne téléphonique qui offre écoute, référence et accompagnement en matière de maltraitance envers les aînés et les adultes en situation de vulnérabilité. |
1 888 MÉMOIRE (636-6673) | Accédez à de l'information, du soutien et des références en tant que proche aidant d'une personne atteinte de la maladie d'Alzheimer ou d'une maladie apparentée. |
1866 277-3553 (Ligne générale accessible partout au Québec) 450 759-6116 (Ligne pour le CPS de Lanaudière) | Ligne d'intervention pour les personnes vivant de la détresse, leurs proches, les personnes endeuillées par le suicide, les personnes intervenantes ayant besoin de soutien ou toutes personnes sensibles à cette réalité |
De nombreux organismes communautaires, de par leur mission, soutiennent les personnes proches aidantes. Un bottin des ressources consacrées aux personnes proches aidantes sera éventuellement disponible.
 L’Appui pour les proches aidants | Accédez au répertoire de ressources de l’Appui regroupant des organisations qui accompagnent les personnes proches aidantes. |
| 211 Lanaudière | Explorez le répertoire des services sociocommunautaires de Lanaudière. |
| Ressources communautaires de Lanaudière | Découvrez un répertoire des ressources disponibles dans chaque MRC du territoire pour les jeunes et leur famille, pour le soutien à domicile et pour les ressources psychosociales dans la communauté. |
| Le monastère des Augustines | Explorez les séjours de répit offerts, spécialement conçus pour les proches aidants d’aînés, d’adultes et d’enfants vivant avec un problème de santé. |
| Répertoire L'accompagnateur | Répertoire de près de 1700 ressources classées en fonction du type d'handicap, du groupe d'âge et de la région de résidence : organismes communautaires, programmes, camps de jours adaptés, entreprises privées, etc. |
| Répertoire de ressources et outil créés par le Module Proches Aidants Lanaudière, qui est un lieu de concertation regroupant des organismes communautaires autonomes lanaudois qui offrent du soutien aux personnes proches aidantes. |
Répertoire des organismes membres du ModuleDocumentation et formation
L’Appui pour les proches aidants
Fournit des informations, formations et références essentielles pour les personnes proches aidantes.
L’Appui – Comprendre la situation de mon proche
L’Appui propose une page dédiée à la compréhension de la situation du proche, regroupant divers dossiers sur les maladies.
Bibliosanté proche aidants
Ressources utiles pour soutenir les personnes proches aidantes
Observatoire québécois de la proche aidance
Fournit des statistiques et informations sur la proche aidance
Gouvernement du Québec – Personne proche aidante
Explorez d’autres ressources sur le site du gouvernement du Québec.
Proche aidance Québec - Bientraitance des personnes proches aidantes
Plateforme permettant d’explorer les risques et les manifestations de la maltraitance, ainsi que les moyens pour favoriser la bientraitance.
Guide protégez-vous proche aidant
Un guide conçu pour soutenir et outiller les personnes proches aidantes dans leur parcours.
| T’as ta place (Arborescence) | Formation interactive en ligne destinée aux jeunes proches aidants de personnes vivant avec un trouble de santé mentale. |
| Programme Famille Choisie (Fondation Émergence) | Programme visant à soutenir et informer les personnes proches aidantes LGBTQ+. |
| L’Appui - Devenir aidant, ça s’apprend | Programme de formation et de soutien pour les personnes dont le proche a reçu un diagnostic d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée. |
| L’Appui - Pas à pas vers la gestion du stress | Formation en ligne destinée aux proches d’une personne de moins de 65 ans, visant à apprendre et mettre en pratique diverses stratégies de gestion du stress. |
| L’Appui – MeSSAGES | Formation en ligne pour les personnes aidantes d’un proche aîné ou avec un profil gériatrique, offrant des stratégies de gestion du stress. |
| L’Appui - Avec toi sous un autre toit | Formation pour les proches aidants accompagnant une personne âgée vivant avec la maladie d’Alzheimer ou un autre trouble neurocognitif majeur en hébergement depuis plus de deux mois. |
| Programme de formation sur les troubles neurocognitifs de l'université McGill | Plateforme regroupant formations et ressources pour soutenir les personnes proches aidantes qui s'occupent d'un proche atteint de la maladie d'Alzheimer ou d'une autre maladie liée à des troubles neurocognitifs. |
| Événements du Curateur Public - Webinaires | Série de webinaires Mieux Protéger qui aborde différentes thématiques en lien avec la Loi visant à mieux protéger les personnes en situation de vulnérabilité. |
| Plateforme Philippe Voyer - Espace pour les proches | Espace virtuel spécialement dédié aux proches où vous trouverez documents de référence, une série de vidéos éducatives et conférences. Code pour accéder à la plateforme : entraide |
| Page web du CISSS de Lanaudière regroupant les informations essentielles relatives à la procédure de dépôt de plainte. Vous y trouverez les liens vers les droits des usagers, les coordonnées du centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes de Lanaudière ainsi que les informations sur les comités des usagers. | |
| Plateforme fournissant des informations juridiques et psychosociales aux personnes âgées en perte d’autonomie et à leurs proches. | |
| L’Appui - Formalités administratives et fiscalité | Conseils, lexiques, démarches et outils pratiques relatifs à certaines mesures fiscales. |
| Sources d’informations juridiques simplifiées et accessibles pour aider les personnes proches aidantes à mieux comprendre les cadres juridiques et règlementaires liés à leur rôle. | |
| Gouvernement du Québec – Crédit d’impot pour les personnes proches aidantes | Onglet réservé aux crédits d’impôts pour les personnes proches aidantes, comprenant plusieurs liens utiles. |
| Équijustice | Ce réseau propose un accompagnement et un soutien dans les difficultés relationnelles et les conflits rencontrés au quotidien avec un proche, un organisme ou un professionnel. |
| Curateur public- Les différentes mesures de protection légale | Explorez les différentes mesures de représentation, notamment la mesure d’assistance, permettant à une personne d’être assistée lorsqu’elle éprouve des difficultés dans l’exercice de ses droits, la gestion de ses biens ou dans ses prises de décisions. |
| Proche aidance Québec – conciliation travail | Informations sur les mesures de conciliation et les prestations disponibles, avec accès à des capsules vidéos. |
Initiative de l’Ordre des psychologues du Québec pour comprendre le vieillissement du cerveau et favoriser la bienveillance envers les personnes âgées.
Fédération québécoise des Sociétés Alzheimer
Porte-parole provincial de l’ensemble des sociétés Alzheimer régionale du Québec. Plusieurs articles, outils, astuces, documents sont mis à disposition pour informer et soutenir les personnes proches aidantes dans leur rôle.
Pour renforcer les compétences des intervenants à domicile en matière de troubles neurocognitifs majeurs, la plateforme de Monsieur Philippe Voyer propose une variété d’outils, notamment des vidéos, des documents, des questionnaires et des webinaires.
L'Appui - Dossier Alzheimer et maladies neurodégénératives apparentées
Plusieurs astuces sont disponibles que ce soit sur la façon de gérer les comportements de son proches, sur comment communiquer efficacement avec une personne atteinte de trouble neurocognitif, sur la sécurité à domicile, etc.
Biblio-santé / Cahier thématique : maladie d'Alzheimer
Cahier thématique regroupant des références soigneusement sélectionnées par des bibliothécaires diplômés, comprenant des livres, des organismes, des sites web, des films et des séries.
McGill - Ressources pour les troubles neurocognitifs
Un guide éducatif d’accompagnement est mis à disposition, avec deux sections distinctes : la première pour les personnes atteintes de troubles neurocognitifs et la deuxième pour les partenaires de soins (personnes proches aidantes). De plus, un livret d’activités pour les proches est également disponible, proposant une diversité d'activités adaptées aux besoins de chaque personne.
JuriQC - Troubles neurocognitifs
Pour mieux comprendre les troubles neurocognitifs
Accompagner un aîné atteint de troubles neurocognitif au quotidien
Les liens vous permettre de distinguer les troubles neurocognitifs légers des troubles majeurs, de reconnaître les signes précurseurs, de bien se préparer aux évaluations médicales, de comprendre comment bien accompagner le proche au quotidien, etc. Une variété de liens et d’outils sont également disponibles.
Ce dossier propose de l’information sur les cancers ainsi que des conseils pour faciliter le quotidien.
Biblio-santé / Cahier thématique : cancer
Cahier thématique regroupant des références soigneusement sélectionnées par des bibliothécaires diplômés, comprenant des livres, des organismes, des sites web, des films et des séries.
Page regroupant des ressources et outils utiles autant pour les personnes atteintes de cancer, que leurs proches.
Plateforme dédiée à offrir un soutien aux parents aidants d’enfants ayant des besoins particuliers, les aidants ainsi à mieux anticiper les défis liés à la majorité de leurs enfants.
Plateforme web qui vise à accompagner les parents ou l'entourage de la personne en situation d'handicap selon son groupe d'âge et son type d'handicap. Cette ressource facilite l'accès à l'information utile et donne accès à une programmation annuelle de conférences virtuelles gratuites.
L'Appui - Dossier
Trouble du spectre de l'autisme
Chacun de ses dossiers regroupe les principales informations à connaître. Il y a dans certains dossiers des outils pratiques.
Office des personnes handicapées du Québec – Capsules Info-services
Diverses capsules d’information portant sur les différents programmes, mesures et services sont disponibles.
Gouvernement du Québec - Personnes handicapées
Page regroupant les principaux programmes et services destinés aux personnes handicapées, à leur famille et à leurs proches.
Des outils pour aider les parents d’un enfant ou d’un adulte handicapé.
Biblio-santé / Cahier thématique
Troubles du spectre de l'autisme
Cahiers thématiques regroupant des références soigneusement sélectionnées par des bibliothécaires diplômés, comprenant des livres, des organismes, des sites web, des films et des séries.
Trajectoire des parents personnes proches aidantes (PPA) d'enfants autistes
Cette trajectoire élaboré par l'Observatoire en proche aidance, met en lumière les moments charnières et les défis que peuvent vivre ce groupe de personnes proches aidantes. Ça permet d'avoir une vue globale et d'identifier les moments où il est important et pertinent de leur fournir du soutien.
L'Appui - Dossier dépendances et toxicomanie
Retrouvez les principales informations à connaître sur les dépendances à travers ce dossier.
Biblio-santé / Cahier thématique : Santé mentale
Cahier thématique regroupant des références soigneusement sélectionnées par des bibliothécaires diplômés, comprenant des livres, des organismes, des sites web, des films et des séries.
Fédération québécoise des Sociétés Alzheimer
Ressources pour aider les professionnels à mieux soutenir les personnes proches aidante à travers le deuil blanc.
Biblio-santé / Cahier thématique : Deuil
Cahier thématique regroupant des références soigneusement sélectionnées par des bibliothécaires diplômés, comprenant des livres, des organismes, des sites web, des films et des séries.
L’Appui – Deuils et post-aidance
Cette section est consacrée à la réalité du deuil et à l’après.
Cette plateforme comprend près de 30 modules sur les différentes étapes du deuil, ainsi que sur les deuils spécifiques selon les types de relations.
Pour consulter le guide pour les jeunes dont le parent a un trouble de santé mentale
Offre des informations pratiques pour comprendre un parent avec un trouble mental et prendre soin de soi.
Réponses, astuces et conseils pour mieux vivre en tant que jeune proche aidant d’une personne souffrant d’un trouble de santé mentale.
Outil d'autogestion pour les proches en santé mentale. Il permet un accompagnement personnalisé, un accès à des stratégies d'autogestion et des conseils pratico-pratiques, le tout en étant personnalisé à l'expérience et la situation du proche.
Disponible en anglais ou en français, contient des informations et des histoires sur la vie des jeunes aidants, des stratégies de régulation émotionnelle et d'autogestion, des conseils pour concilier l'école et la proche aidance, etc.
L’Appui – Le jeu des 7 familles
Une activité pédagogique conçu pour parler de proche aidance auprès d’élèves du primaire.
L’Appui – Être jeune proche aidant
Une page consacrée à la réalité des jeunes proches aidants et offre des témoignages, des outils et des réponses aux questions.
Proche aidance Québec – Jeune proche aidance
Le site répertorie les signes qui pourraient indiquer qu’un jeune assume le rôle de jeune proche aidant et propose des interventions.
Trajectoire des jeunes personnes proches aidantes (PPA)
Cette trajectoire élaboré par l'Observatoire en proche aidance, met en lumière les moments charnières et les défis que peuvent vivre ce groupe de personnes proches aidantes. Ça permet d'avoir une vue globale et d'identifier les moments où il est important et pertinent de leur fournir du soutien.
Initiative de l’Ordre des psychologues du Québec pour comprendre le vieillissement du cerveau et favoriser la bienveillance envers les personnes âgées.
Ce site s’adresse aux personnes ainées, ainsi qu’aux personnes proches aidantes qui les accompagnent, offrant des ressources pour agir en faveur d’un vieillissement en santé et favoriser l’autonomie.
Biblio-santé / Cahier thématique :
Cahiers thématiques regroupant des références soigneusement sélectionnées par des bibliothécaires diplômés, comprenant des livres, des organismes, des sites web, des films et des séries.
L’Appui – Dossier :
Dossiers couvrant une gamme d’information utiles et pratiques.
Programme famille choisie – Fondation émergence
Programme ayant pour mission de joindre les personnes LGBTQ+ proches aidantes pour les soutenir dans leur rôle.
L'Appui - Être LGBTQ+ et personne proche aidante
Des conseils sont répertoriés pour composer avec la proche aidance en tenant compte du parcours de vie, de l’identifié de genre et/ou de l’orientation sexuelle.
LaPProche – Guide pour les jeunes dont les parents ont un trouble de santé mentale
Offre des informations pratiques pour comprendre un parent avec un trouble mental et prendre soin de soi.
Outil pour soutenir la mise en œuvre des pratiques cliniques favorisant l'implication et la reconnaissance des proches dans le processus de rétablissement des personnes ayant un trouble mental.
Réponses, astuces et conseils pour mieux vivre en tant que proche aidant d’une personne souffrant d’un trouble de santé mentale.
L'Appui - Dossier santé mentale et troubles mentaux
Ce dossier propose diverses informations visant à améliorer la compréhension des besoins de la personne aidée et du proche aidant. De nombreux outils et des conseils pour faciliter la vie quotidienne sont disponible.
Biblio-santé / Cahier thématique : santé mentale
Cahier thématique regroupant des références soigneusement sélectionnées par des bibliothécaires diplômés, comprenant des livres, des organismes, des sites web, des films et des séries.
Il contient des éléments essentiels pour soutenir l'entourage dans l'accompagnement d'un proche suicidaire. Si ces informations ne sont pas suffisantes, rejoindre le centre de prévention du suicide de la région.
Outil d'autogestion pour les proches en santé mentale. Il permet un accompagnement personnalisé, un accès à des stratégies d'autogestion et des conseils pratico-pratiques, le tout en étant personnalisé à l'expérience et la situation du proche.
JuriQC - Accompagner un proche en fin de vie
Page regroupant des informations utiles et liens concernant l’accompagnement d’un proche en fin de vie.
Trois grands sujets disponibles, accompagner un proche en soins palliatifs; cheminer avec mon proche dans sa demande d’aide médicale à mourir; et dialoguer autour des directives médicales anticipées avec mon proche.
Biblio-santé / Cahier thématique : soins de fin de vie
Cahier thématique regroupant des références soigneusement sélectionnées par des bibliothécaires diplômés, comprenant des livres, des organismes, des sites web, des films et des séries.
Portail- palliatif - Aide aux aidants pour des soins confiants et compatissants
Modules de formation gratuits pour les personnes proches aidantes qui donnent des soins à domicile.
Saviez-vous que?
Il existe une loi visant à reconnaître et à soutenir les personnes proches aidantes adoptée en 2020. De cette loi découle la politique nationale pour les personnes proches aidantes et le plan d’action gouvernementale pour les personnes proches aidantes 2021-2026. Pour suivre l’avancement des actions en proche aidance, consultez le rapport d’activité.
Vous pouvez obtenir une attestation d’une personne agissant à titre de proche aidant grâce à la CNESST. Le formulaire doit être rempli par un professionnel de la santé et des services sociaux.
Vous avez la possibilité de vous abonner gratuitement à l’infolettre mensuelle de l’Appui, et à l'infolettre de l'Observatoire québécois en proche aidance, pour recevoir les nouveautés en proche aidance, les webinaires ou entrevues à venir, des dossiers thématiques, et bien plus encore.
Par ailleurs, pour en apprendre davantage sur la maltraitance, 
consultez cette section sur notre site Web.
Découvrez également la bientraitance pour contrer la maltraitance.