Consignes lors d'une visite en centre hospitalier
Heures de visite dans les centres hospitaliers
Les heures de visite pour le Centre hospitalier De Lanaudière et l'Hôpital Pierre-Le Gardeur sont de 8 h à 21 h. Certaines restrictions s'appliquent pour certains secteurs. Pour les connaître, adressez-vous au personnel soignant.
Congé à la suite d'une hospitalisation
Consultez ce guide de congé qui est remis aux usagers ayant séjourné dans un de nos centres hospitaliers.
Consignes générales aux visiteurs et aux proches aidants
Lors de la visite d’un proche hospitalisé, les visiteurs et les proches aidants doivent respecter les consignes générales suivantes en vigueur :
- Portez le masque de procédure en tout temps lorsque vous circulez dans l’hôpital.
- Reportez votre visite si vous présentez des symptômes :
- du rhume, de la grippe ou de la gastroentérite;
- de la COVID-19, ou vous êtes en attente d’un résultat de test de dépistage ou encore vous avez reçu une consigne d’isolement.
- Pratiquez l’hygiène des mains en entrant et en sortant :
- de l’hôpital;
- d'une unité de soins;
- d'une chambre d'usager.
Pendant votre visite
Merci…
- à vous et à votre proche hospitalisé de porter le masque en tout temps;
- de ne pas boire, manger ou de partager de la nourriture dans la chambre;
- d’utiliser les chaises réservées aux visiteurs, de ne pas vous asseoir sur le lit ou d’utiliser la toilette de la chambre;
- de respecter les consignes d'isolement affichées sur la porte de la chambre de votre proche;
- de pratiquer l’hygiène des mains en entrant et en sortant de la chambre.
Clientèles vulnérables
Des dispositions particulières peuvent s'appliquer dans certaines unités de soins ou pour certains usagers de l’hôpital (ex. : personnes immunosupprimées ou recevant des soins en cancérologie, en hémodialyse, etc.) dont les défenses contre les virus ou microbes sont grandement diminuées.
Présentez-vous au poste d’accueil des infirmières afin de vous informer des mesures spécifiques à suivre.
Consignes particulières à certains secteurs
Pour certains secteurs, des directives particulières s’appliquent notamment pour les salles d’urgence, les services de cancérologie, les soins obstétricaux, les soins en néonatalogie, l'imagerie médicale, les services d'hémodialyse ainsi que les soins intensifs.
- La présence d’une personne proche aidante (âgée de 14 ans et plus) par usager lors de visite à une salle d’urgence est permise.
- Il peut y avoir ajustement des consignes après concertation avec l’équipe soignante, selon les besoins de l’usager ou selon les circonstances.
- L’accès aux services de cancérologie est limité en raison de la vulnérabilité des usagers. La présence d’une seule personne proche aidante lors des traitements est permise.
- Pour les services prénataux ou lors de l’accouchement : seule la présence de l’autre parent et d’une personne significative est permise.
- Pour les services post-partum (après l'accouchement) : aucune restriction s’applique sauf pour les règles de base du Règlement sur la présence des proches d’un usager (hébergé ou hospitalisé) dans les installations du CISSS de Lanaudière.
- L’accès aux unités de néonatalogie est sous réserve quant aux visiteurs en raison de la vulnérabilité des nouveau-nés et de l’environnement physique.
- Seule la présence des deux parents est permise.
- Dans le cas où il y a une situation de monoparentalité, la mère peut désigner une personne accompagnatrice principale.
- L’usager peut être accompagné d’une personne proche aidante, âgée de 14 ans et plus, durant l’examen.
- L’accès aux services d'hémodialyse est généralement limité aux usagers seulement en raison de la vulnérabilité de la clientèle et de l’environnement physique.
- L’accès aux unités de soins intensifs est sous réserve quant aux visiteurs ou accompagnateurs en raison de la vulnérabilité des usagers, du contexte et de l’environnement physique.
- Une évaluation est réalisée par l’équipe soignante.