À titre d'usager, les droits suivants vous sont reconnus par la Loi sur les services de santé et les services sociaux : 

1. Droit à l'information
2. Droit aux services
3. Droit de choisir son professionnel ou l'établissement
4. Droit de recevoir les soins que requiert son état
5. Droit de consentir à des soins ou de les refuser
6. Droit de participer aux décisions
7. Droit d'être accompagné, assisté et d'être représenté
8. Droit à l'hébergement
9. Droit de recevoir des services en anglais
10. Droit d'accès à son dossier d'usager
11. Droit à la confidentialité de son dossier d'usager
12. Droit de porter plainte

Les 12 droits des usagers : dépliant du Regroupement provincial des comités des usagers (RPCU)

Les comités des usagers et les comités de résidents sont mandatés pour défendre les droits et les intérêts individuels et collectifs des usagers. Ils sont à l’écoute et sont là pour vous soutenir si vous avez besoin d’accompagnement dans vos démarches ou pour porter plainte auprès du commissaire aux plaintes et à la qualité des services.