En plus d’assurer la mise en œuvre d’initiatives visant à contrer la maltraitance, il est également nécessaire de faire la promotion de la bientraitance. Cette approche positive valorise le respect de toute personne, de ses besoins, ses demandes et ses choix. Elle s’exprime par des attentions, des attitudes et par un savoir-être et savoir-faire collaboratifs, respectueux des valeurs, de la culture, des croyances, du parcours de vie et des droits et libertés des personnes. L’approche de la bientraitance représente un levier complémentaire dans la lutte contre la maltraitance et peut contribuer à prévenir son apparition. La publication récente du cadre de référence Favoriser la bientraitance envers toute personne aînée, dans tous les milieux et tous les contextes permet de se familiariser avec cette approche dans quatre milieux : la communauté, le domicile et les résidences privées pour aînés, les milieux de vie alternatifs et les milieux de travail.
Pour en apprendre davantage sur la maltraitance envers les personnes aînées et la Loi visant à lutter contre la maltraitance envers les personnes aînées et toute autre personne majeure en situation de vulnérabilité :
Pour en apprendre davantage sur la bientraitance envers toute personne aînée :
Le Secrétariat aux aînés